畅洋智慧能源网用户使用协议

1. 协议约束范围

通过访问和/或使用本网站，表示您同意接受本协议的所有条件和条款。南京畅洋科技有限公司（以下简称畅洋科技）作为www.91greenpower.com的运营者依据本协议为您提供服务。如果您不愿接受本协议的全部条件和条款，请您停止访问或使用本网站。

2. 本协议的变更和修改
   畅洋科技有权随时对本协议进行修改，并且一旦发生协议条款的变动，网站运营方不另行通知；用户如果不同意本协议有关本协议的变更和修改的描述，可以放弃使用和访问本网站或取消已经获得的服务；如果用户在本协议变更后选择继续访问或使用本网站，则视为用户已经接受本协议的修改。
3. 服务说明

1)           畅洋智慧能源网（www.91greenpower.com）是一个有关能源物联网的服务平台，本身不直接上传非授权内容。

2)           畅洋科技运用自己的系统通过互联网向用户提供服务，除非另有明确规定，增强或强化目前服务的任何新功能，包括新产品以及新增加的服务，均无条件地适用本协议。

3)           畅洋科技对网站服务不承担任何责任，畅洋科技不保证服务一定会满足用户的使用要求，也不保证服务不会被中断，对服务的及时性、安全性、准确性也不作担保。

4. 用户行为

4.1.       用户帐号、密码和安全

用户一旦注册成功，便成为畅洋科技的合法用户，将得到一个密码和帐号。用户应采取合理措施维护其密码和帐号的安全。用户对利用该密码和帐号所进行的一切活动负全部责任；由该活动所导致的任何损失或损害由用户承担，畅洋科技不承担任何责任。 用户的密码和帐号遭到未授权的使用或发生其他任何安全问题，用户可以立即通知畅洋科技，并且用户在每次连线结束，应结束帐号使用，否则用户可能得不到畅洋科技的安全保护。 对于用户长时间未使用的帐号，畅洋科技有权予以关闭。

4.2.       用户应遵守以下法律及法规

用户同意遵守《中华人民共和国保守国家秘密法》、《中华人民共和国著作权法》、《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》、《计算机软件保护条例》、 《互联网电子公告服务管理规定》、《信息网络传播权保护条例》等有关计算机及互联网规定的法律、法规、实施办法。在任何情况下，畅洋科技有理由认为用户的行为可能违反上述法律、法规，畅洋科技可以在任何时候，无需事先通知而有权直接终止向该用户提供服务。 畅洋科技欢迎用户举报任何违反上述法律或侵犯他人权利的上传内容，一经发现违法或侵权的上传内容，畅洋科技将无条件删除。

4.3.       禁止用户从事以下行为：

1)           上载、张贴、发送电子邮件或传送包含任何反对宪法所确定的基本原则、危害国家安全、泄露国家秘密、颠覆国家政权、破坏国家统一、破坏民族团结、损害 国家荣誉和利益、煽动民族仇恨、民族歧视、破坏民族团结、破坏国家宗教政策、宣扬邪教和封建迷信、淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪、侮辱 或者诽谤他人，侵害他人合法权益的等法律、行政法规禁止的内容或其他另人反感的包括但不限于资讯、资料、文字、软件、音乐、照片、图形、信息或其他资料 （以下简称内容）。

2)           以任何方式危害未成年人。

3)           冒充任何人或机构，或以虚伪不实的方式谎称或使人误认为与任何人或任何机构有关。

4)           伪造标题或以其他方式操控识别资料，使人误认为该内容为畅洋科技所传送。

5)           将无权传送的内容（例如内部资料、机密资料）进行上载、张贴、发送电子邮件或以其他方式传送。

6)           将侵犯任何人的专利、商标、著作权、商业秘密或其他专属权利之内容加以上载、张贴、发送电子邮件或以其他方式传送。

7)           将广告函件、促销资料、"垃圾邮件"等，加以上载、张贴、发送电子邮件或以其他方式传送。供前述目的使用的专用区域除外。

8)           将有关干扰、破坏或限制任何计算机软件、硬件或通讯设备功能的软件病毒或其他计算机代码、档案和程序之资料，加以上载、张贴、发送电子邮件或以其他方式传送。

9)           干扰或破坏本网站服务或与本网站服务相连的服务器和网络，或不遵守本网站使用之规定。

10)        故意或非故意违反任何相关的中国法律、法规、规章、条例等其他具有法律效力的规范。

4.4.       用户对经由本网站上载、张贴、发送电子邮件或传送的内容承担全部责任 。对于经由本网站而传送的内容，畅洋科技不保证前述其合法性、正当性、准确性、完整性或品质。用户在接受本网站服务时，有可能会接触到令人不快、不适当或令人厌恶的内容。在任何情况下，畅洋科技均不对任何内容承担任何责任，包括但不限于任何内容发生任何错误或纰漏以及衍生的任何损失或损害。畅洋科技有权（但无义务）自行拒绝或删除经由本网站提供的任何内容。用户使用上述内容，应自行承担风险。畅洋科技有权利在下述情况下，对内容进行保存或披露：

1)           法律程序所规定；

2)           本服使用协议规定；

3)           被侵害的第三人提出权利主张；

4)           为保护畅洋科技、其使用者及社会公众的权利、财产或人身安全；

5)           其他畅洋科技认为有必要的情况。

4.5.       对用户信息的存储和限制

畅洋科技不对用户所发布信息的删除或储存失败承担责任。畅洋科技有权判断用户的行为是否符合本网站使用协议条款之规定，如果畅洋科技认为用户违背了协议条款的规定，畅洋科技有终止向其提供网站服务的权利。

5. 用户隐私权制度
   当用户注册畅洋科技的服务时，用户须提供个人信息。畅洋科技收集个人信息的目的是为用户提供尽可能多的个性化网上服务。畅洋科技不会在未经合法用户授权时，公开、编辑或透露其个人信息及保存在畅洋科技中的非公开内容，除非有下列情况：

1)           有关法律规定或畅洋科技合法服务程序规定；

2)           在紧急情况下，为维护用户及公众的权益；

3)           为维护畅洋科技的商标权、专利权及其他任何合法权益；

4)           其他需要公开、编辑或透露个人信息的情况。

6. 用户同意畅洋科技任何时期对用户存储在服务器中的数据进行加工、统计、分析并生成报告。用户同意畅洋科技在对服务器中的数据加工、统计、分析后获取相应的利益，并且该获利与用户无关。畅洋科技有权在未经用户许可的情况下在以不暴露用户隐私的基础上发布匿名的分析数据给第三方。畅洋科技享有用户存储在畅洋服务器中非隐私数据的所有权。
7. 关于用户在畅洋科技上载或发布的内容：

1)           用户上载的内容是指用户在本网站上载或发布的视频或其它任何形式的内容包括文字、图片、音频等。

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8. 关于第三方链接
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9. 知识产权及其他权利的归属

1)           畅洋科技对网站服务及本网站所使用的软件所包含的受知识产权或其他法律保护的资料享有相应的权利；除用户依法享有之版权之内容之外，本网站的整体内容版权归畅洋科技所有。

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4)           本网站所有设计图样以及其他图样、产品及服务名称，均为畅洋科技及/或其关联公司所享有的商标、标识。任何人不得使用、复制或用作其他用途。

10. 免责声明

1)           畅洋科技对于任何自本网站而获得的他人的信息、内容或者广告宣传等任何资讯（以下统称“信息”），不保证真实、准确和完整性。如果任何单位或者个人通过上述“信息”而进行任何行为，须自行甄别真伪和谨慎预防风险，否则，无论何种原因，本网站不对任何非与本网站直接发生的交易和/或行为承担任何直接、间接、附带或衍生的损失和责任。

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所称“不可抗力”系指不能预见、不能避免或不能克服的客观事件，包括但不限于自然灾害如洪水、火灾、爆炸、雷电、地震和风暴等以及社会事件如战争、动乱、政府管制、国家政策的突然变动和罢工等。

11. 第三方责任
    由于用户经由本网站上载或发布内容、与本网站连线、违反本服务条款或侵害其他人的任何权利导致任何第三人提出权利主张，用户同意赔偿畅洋科技及其分公司、关联公司、代理人或其他合作伙伴及员工，并使其免受损害。
12. 服务的终止
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13. 协议解释权

本协议声明以及其修改权、更新权及最终解释权均属畅洋科技所有。凡以任何方式登陆本网站或直接、间接使用本网站资料者，视为自愿接受本声明的约束。对协议条款有任何疑义及建议均可联系畅洋科技（联系地址：江苏省南京市江宁区麒麟镇开城路9号  南京畅洋科技有限公司 客服中心 电话：18994112345 邮编：211135）

14. 法律的适用和管辖
    本协议的生效、履行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律，与本协议有关的争议提交由畅洋科技总部所在地的人民法院管辖。本协议的有关条款因与中华人民共和国现行法律相抵触而导致部分无效，不影响其他部分的效力。

感谢您选用“畅洋易收费智能管理系统”（以下简称“易收费系统”）。为保障系统安全、合规、高效运行，确保交费人合法权益及管理方顺利使用，特此告知如下事项：

一、系统简介

“易收费系统”是由畅洋科技自主研发并运营的综合能源收费管理平台，基于智能水电表、物联网通信模块及SaaS云服务架构，为商业物业、园区及公寓类项目提供一站式的能耗采集、在线缴费、账务结算与数据分析解决方案。

系统核心特点包括：

• 智能计量与自动抄表：实时采集水、电、气、能耗数据，支持远程控制与异常预警；
• 多终端缴费：微信、支付宝、小程序、网页端均可缴费，账单自动生成；
• 分项计费灵活：支持电价、水价、服务费、租金等多维度配置；
• 可视化报表分析：按日、月、年多维度展示交易、余额、设备运行等数据；
• 合规安全体系：符合《计量法》《网络安全法》及相关国家标准。

二、系统使用须知

1.账户开通:项目管理方应如实填写项目信息、绑定设备并配置权限，确保数据真实有效。

2.计价与账单生成:系统依据项目方设定的水、电、气、能耗价格自动生成账单。

• 计价标准应符合法律法规及相关物价部门政策，不得加价或捆绑非计量服务。
• 若项目水电转售，应严格执行“不得高于政府指导价”的原则，确保定价公允、透明。
• 畅洋科技仅提供计量与结算平台，不参与定价及收费行为。

3.缴费与电子凭证:交费人通过系统完成支付后，系统自动生成电子账单与缴费凭证；管理方应妥善保存数据以备审计。

4.支付手续费承担方式:系统支持“由管理方承担”或“由交费人承担”两种服务费模式。

• 若管理方选择由交费人承担在线支付服务费，应在收费公告、合同或系统界面明确告知并征得交费人同意；
• 该模式旨在覆盖第三方支付渠道成本，不构成额外收费行为；
• 畅洋科技不参与此项费用分配，不承担因管理方未告知或争议引发的责任。

5.系统维护与支持：畅洋科技负责系统平台运维及功能升级，管理方应保持设备、网络正常运行，不得擅自修改通信模块或接线方式。

6.异常反馈与工单处理：若出现计量异常、缴费异常或账单争议，管理方应第一时间通过系统“工单中心”或客服电话申报。

三、数据安全与隐私保护

1.系统严格遵循《数据安全法》《个人信息保护法》要求，所有计量与交易数据经加密存储和传输；

2.管理方及授权操作人员对项目数据负有保密义务，未经许可不得向第三方泄露、转让或复制；

3.如管理方终止合作或项目变更，畅洋科技将依法协助完成数据备份与系统迁移。

四、互感器（CT型）电表安装与脱扣免责说明

1.安装责任：互感器（CT）一次、二次接线及施工质量属项目管理方或施工单位责任。畅洋科技仅提供计量设备，不承担因接线错误或施工问题造成的损坏或跳闸责任。

2.安全要求：CT二次侧严禁带电开路或拆线，应张贴“严禁开路”标识。

3.脱扣风险：CT接线松脱、反接或短时开路可能引发电表保护脱扣或停电。此类情形畅洋科技不承担责任。

4.维修处理：如因此导致电表损坏或通信中断，畅洋科技可提供技术指导，相关维修费用由管理方承担。

五、水电费计价的合规性说明

1.项目管理方应确保计费标准符合以下要求：

• 电费：不得高于供电企业同类用户销售电价，符合当地发改委对转供电电价收费的相关规定；
• 水费：不得高于当地自来水公司非居民用水指导价；
• 对含代收、转售性质的项目，应明示各项构成及来源，保持账单清晰、可溯。

2.系统保留完整数据记录，以备价格争议时提供客观依据；畅洋科技不对项目方定价行为承担连带责任。

六、系统服务费转嫁交费人承担的公允性声明

1.若项目管理方选择由交费人系统服务费承担，应符合以下条件：

• 事先明确告知并取得交费人同意；
• 不得以此为由变相加价或牟利。

2.该机制旨在保障系统长期运营的可持续性，不影响交费人对水电价的合法知情权与选择权。

七、智能设备人为损坏赔偿说明

为保障易收费系统设备安全运行，明确责任分工，特作如下说明：

1.设备管理责任：系统内电表、水表、互感器、采集器、通信模块等设备由项目管理方负责现场保管与日常维护，未经授权不得拆卸、移动或改线。

2.人为损坏情形：擅自拆封、改线、撞击、短接、进水、焚烧、遮挡信号或其他非正常操作造成设备损坏的，均属人为损坏。

3.赔偿责任：经畅洋科技或第三方检测确认属人为损坏的，责任方应承担维修、更换及系统恢复的全部费用；造成停电或数据丢失的，须按实际损失赔偿。

4.赔偿标准：无法修复的设备按同型号新设备采购价赔偿；涉及通信模块、流量卡等按实际恢复成本计算。

5.特别声明：人为损坏智能计量设备属于严重违规行为，畅洋科技有权暂停系统服务并依法追责。

八、法律与责任声明

1.“易收费系统”为智能计量与结算平台，不直接参与水电销售行为；

2.管理方为实际收费主体，应确保收费项目、价格标准及服务条款符合法律规定与合同约定；

3.因管理方配置错误、违规定价或擅自操作造成的纠纷，由管理方自行承担；

4.畅洋科技不对因网络故障、电源中断、用户误操作或第三方平台问题导致的损失承担责任。

九、特别声明

1.畅洋科技在系统运行期间提供远程监测、数据备份及运维服务、计价及政策风险责任；

2.管理方启用系统即视为已阅读并同意本告知书全部条款；

3.畅洋科技保留对本告知书内容的最终解释权。

一、总则

南京畅洋科技有限公司（以下简称“畅洋科技”或“本公司”）作为智慧能源物联网与物业收费数字化领域的科技服务提供商，始终致力于为客户提供安全、合规、可靠的智能计量、数据分析及SaaS云服务。

为明确用户与本公司在使用“畅洋智慧能源网”“易收费平台”等系统（以下简称“本平台”）过程中之权利义务，特发布本免责声明。

凡访问或使用本平台及相关服务的用户，均视为已阅读、理解并同意本声明的全部条款。

二、系统服务与数据准确性

1.本公司将尽最大努力保障平台服务的稳定性、连续性和数据准确性，但由于网络、设备、通信、电力、第三方接口、政策变化等不可控因素，可能导致系统出现延迟、中断、误差或异常。对此，本公司不承担由此造成的直接或间接损失。

2.系统提供的能耗、交易及账单数据仅供参考，最终结果以计量器具实测值、合同约定或供能单位账单为准。

3.若因用户擅自修改设备接线、拆装通信模块、关闭网络、使用非标准电表等操作导致数据偏差或设备损坏，责任由用户或项目管理方自行承担。

三、信息内容与商业使用

1.本平台发布的所有内容（包括文字、图表、报表、技术资料、能耗分析、预测数据等）仅用于业务辅助与信息参考，不构成对用户的法律、财务或技术保证。

2.用户应根据自身判断和管理需要决定是否采纳相关信息，并承担相应风险；

3.对因依赖本平台信息而引起的经济损失、数据偏差、决策错误或其他后果，畅洋科技不承担任何赔偿责任。

1.为实现支付、通信、定位、设备联网等功能，本平台可能接入第三方服务（包括但不限于微信、支付宝、通信运营商、云服务商等）。

2.第三方服务的运行及安全性由其提供方独立负责，本公司不对其可用性、合法性及持续性承担保证义务。

四、第三方服务与链接

3.用户使用第三方服务即表示认可其相应条款，相关纠纷由用户与第三方直接处理。

五、用户责任与合规使用

1.用户在使用本平台时，应遵守国家法律法规及行业标准，不得从事任何侵犯他人权益或危害网络安全的行为。

2.用户应妥善保管账号、密码及登录凭证，因账号泄露、操作失误或授权不当造成的损失，由用户自行承担。

3.用户不得对平台进行反编译、抓包、破解、仿冒或恶意攻击，否则本公司有权立即中止服务并依法追究责任。

六、知识产权声明

1.本平台及其所有内容，包括但不限于：界面设计、源代码、系统结构、数据库、商标、图标、文档资料、算法模型等，均为畅洋科技或其关联方依法享有的知识产权。

2.未经书面许可，任何单位或个人不得复制、转载、传播、篡改、镜像或商业化使用；否则，本公司将依法追究侵权责任。

七、人为损坏与系统安全

1.本公司提供的智能电表、水表、互感器、通信模块、采集器、网关等设备属重要计量设施。

2.若因人为破坏、私自拆装、接线错误、信号干扰、违规施工等行为导致系统故障、设备损坏、脱扣跳闸、数据中断等后果，责任由实施方或管理方承担，本公司不承担赔偿责任。

3.对涉嫌恶意破坏、窃电、篡改数据等违法行为，本公司保留移交司法机关处理的权利。

八、不可抗力与免责范围

1.因地震、洪水、雷击、火灾、疫情、战争、政策调整、网络攻击、停电、通信中断或其他不可抗力导致的服务中断、数据损失或设备损坏，本公司不承担任何责任。

2.在不可抗力事件影响结束后，本公司将尽最大努力协助用户恢复服务。

九、责任限制

1.在任何情况下，本公司对因使用本平台而引起的间接、附带、特殊、惩罚性或后果性损失不承担责任。

2.若法律明确要求承担责任的，最高赔偿额不超过用户已支付的当期服务费用总额。

十、政策更新与解释权

1.本免责声明可能因法律法规、政策变化或公司运营调整而修订，更新内容将在官网或系统公告中发布。

2.最新版本自发布之日起生效，并取代之前的所有声明内容。

3.对本声明的解释权归南京畅洋科技有限公司所有。

一、版权声明

1.“畅洋智慧能源网”（含网站、移动端、小程序及相关系统平台，以下简称“本平台”）由南京畅洋科技有限公司依法开发、运营并享有完整的著作权及相关知识产权。

2.本平台所展示的所有内容，包括但不限于：文字、图片、图标、音视频资料、界面设计、系统架构、程序代码、数据库结构、文档模板及技术方案，均受《中华人民共和国著作权法》《计算机软件保护条例》等法律法规保护。

3.“畅洋科技”“易收费”“NCOMM”等商标、标识及LOGO均为畅洋科技的注册或在先使用商标，任何单位和个人未经书面许可，不得以任何形式使用、复制或模仿。

二、授权与使用限制

1.用户仅可在授权范围内使用本平台提供的功能与内容，不得对平台的前端界面、后台逻辑、数据结构或接口进行反编译、反汇编、抓包分析、二次开发或镜像部署。

2.未经畅洋科技书面授权，禁止任何形式的转载、复制、传播、商用、再发布或嵌入第三方系统。

3.经授权使用的合作单位应在授权期限内依约使用，不得超范围扩展、转让或分许可他人。

三、数据与内容归属

1.用户在本平台录入的合法业务数据，其所有权归属项目管理方或用户自身；但畅洋科技依法享有平台运行所需的使用权、存储权及安全管理权。

2.对经汇总、脱敏处理后的统计数据，畅洋科技享有独立的分析和使用权，用于产品优化及行业研究，不涉及个人隐私。

3.用户不得擅自复制、导出或泄露平台系统结构、接口文档、算法逻辑等信息。

四、侵权处理

1.任何单位或个人如认为本平台内容存在侵犯其合法权益的情形，可通过info@changyangtech.com提交书面通知，并提供权属证明及联系方式。

2.经核实属实的，畅洋科技将依法采取删除、屏蔽或断开链接等措施，并追究侵权方的法律责任。

3.对未经授权擅自复制、传播、篡改或商业化使用本平台内容的行为，畅洋科技保留追究民事、行政及刑事责任的权利。

五、免责声明

1.用户因自身操作不当、网络中断或第三方服务问题造成的数据丢失或系统中断，畅洋科技不承担责任。

2.本平台所展示的外部链接或第三方资源仅供参考，畅洋科技不对其内容和安全性负责。

六、政策更新

畅洋科技有权根据法律法规及运营实际对本政策进行修改并公布于官方网站或系统公告中。更新后的政策自发布之日起生效，用户继续使用本平台即视为同意修订内容。

一、总则

南京畅洋科技有限公司（以下简称“畅洋科技”或“我们”）非常重视用户的个人信息与隐私保护。本政策旨在说明我们在您使用畅洋智慧能源网、易收费平台及相关服务（以下简称“本平台”）时，如何收集、使用、存储、保护和共享您的个人信息。

请您在使用本平台前，仔细阅读并充分理解本隐私政策的全部内容。一旦您开始使用本平台，即视为同意本政策内容。

二、我们收集的信息

在您使用本平台过程中，我们可能根据服务需要收集以下类型的信息：

1.账户注册信息：包括姓名、手机号、邮箱、身份证号、单位名称等，用于身份认证与账号管理。

2.设备与能耗数据：包括电表、水表编号、用量记录、缴费记录、设备运行状态等，用于计量与账务处理。

3.交易与支付信息：包括订单号、支付金额、支付方式、交易时间等，用于费用结算与账单查询。

4.系统日志信息：包括IP地址、访问时间、浏览记录、操作日志等，用于安全审计与系统优化。

5.必要的位置信息（如您授权）：用于设备定位或现场服务。

我们仅收集实现功能所必需的数据，不会超出合理范围使用。

三、信息的使用目的

我们收集的信息将用于以下用途：

1.提供、维护、改进平台功能及客户服务；

2.完成设备绑定、用能计量、账单生成与支付结算；

3.保障系统安全与数据完整性，防止欺诈、攻击或违法行为；

4.向您发送系统通知、运维提醒或政策更新信息；

5.经您同意后，用于统计分析或产品优化，不涉及个人识别。

四、信息的存储与保护

1.所有数据均存储在经国家认证的安全数据中心，采取加密、分级权限、日志追溯等多重保护措施；

2.我们遵守《数据安全法》《网络安全法》要求，严格控制数据访问权限；

3.如发生信息泄露、毁损等安全事件，我们将立即启动应急预案并依法向用户和主管部门报告。

五、信息的共享与披露

我们不会向任何无关第三方出售或出租您的个人信息。仅在以下情形下可能共享：

1.经您明确授权同意；

2.向合作伙伴（如支付机构、通信运营商）提供必要信息以完成交易；

3.根据法律法规、行政或司法机关要求披露；

4.在发生合并、收购或资产转让时，信息可能作为资产之一转移，并在转移前通知您。

六、用户的权利

您对个人信息享有以下权利：

1.查询、更正或删除您的个人信息；

2.撤回授权同意或注销账号；

3.获取数据副本或要求停止特定数据处理活动。

您可通过系统设置或联系客服（邮箱：info@changyangtech.com）提交申请，我们将在15个工作日内处理。

七、Cookie与本地存储

为提升系统性能和体验，我们可能使用Cookie或本地缓存存储用户偏好与登录状态。您可通过浏览器设置拒绝或清除，但可能影响部分功能使用。

八、未成年人保护

本平台主要面向企业及成年人用户。如您未满18周岁，应在监护人同意与指导下使用本平台。

九、政策更新

我们可能因法律变化或业务调整对本政策进行修改，更新内容将通过系统公告或官网发布。更新后的隐私政策自发布之日起生效。